按照专业的市场研究的要求,建立了规范的项目运作制度,包括: ﹡ 项目经理执行制度 ﹡ 访问员管理制度 ﹡ 基础培训及项目培训制度 ﹡ 规范的抽样制度 ﹡ 项目QC制度 ﹡ 保密制度 ﹡ 并在实际项目运作中严格执行。 项目经理制度 所有项目必须在项目经理的监督下严格按照项目操作规范的标准来执行,对项目的每个环节规范操作方法并制定相应的最低质量标准:
项目经理职责 ﹡ 项目经理熟练掌握项目操作技术,要求讲解及问卷操作培训。统一操作方法和要求;统一问卷访问要 求。 ﹡ 项目经理合理安排执行督导的工作,并在项目中做好监督工作。 ﹡ 项目经理监控项目负责督导对访问员进行项目培训。 ﹡ 项目经理带教新人,推动公司正常的工作运行。 督导职责 ﹡ 掌握基础技术(包括抽样知识/访问员管理/复核问题处理) ﹡ 独立管理项目,要求:培训、讲解到位;配额、进度控制合理;问题解决、与客户沟及时;问卷审核 出错率2%以下。 访问员管理 ﹡ 规范的访问员管理系统,每个访问员都要经过面试,基础培训,考试合格后录入。 ﹡ 充足的访问员队伍,不断开发新访问员队伍。 ﹡ 访问员奖励制度。 公司优势 督导队伍 ﹡ 睿欧拥有一支稳定且具有市场调查经验的督导队伍,均大专及以上学历,经验为2~6年。 ﹡ 现睿欧公司的专职督导数量达到8名。睿欧人的求实严谨,强烈的责任心使睿欧有了更大的发展。 访问员队伍 ﹡ 全职访问员48名 ﹡ 兼职访问员568名 ﹡ 联络员52名 ﹡ 兼职访问员由50%的大学生和40%的下岗职工以及10%的其他兼职访问员组成。 ﹡ 他们具有严格的求实精神,均经过面试培训合格后录用,能熟练掌握访问技巧。 网络优势 ﹡ 目前睿欧市场咨询有限公司已发展成为跨地区的资料搜集,市场研究公司在河北省以及周边地区已经 形成了强大的资料搜集调查网络,覆盖的地区有北京、天津、石家庄、唐山、秦皇岛、保定、邢台、 邯郸、衡水、沧州、廊坊、张家口、承德以及山西、山东、河南的部分地区,其中在河北省内各地级 市拥有固定的调查网络。并在天津和保定设立了分公司。 项目类型 定性研究 ﹡ 座谈会 ﹡ 深度访问 ﹡ 个人面访 ﹡ 机构访问 定量研究 ﹡ 入户访问 ﹡ 电话访问 ﹡ 拦截街访 ﹡ 留置访问 ﹡ 零售研究 其他类型 ﹡ 产品派发 ﹡ 神秘顾客 ﹡ 企业调查 ﹡ 市场营销 ﹡ 广告监测 ﹡ 追踪调查 ﹡ 人流监测 ﹡ 网点普查 ﹡ 铺货调查 项目经验 ﹡ 日用品类:护理用品 洗涤用品 胶卷 ﹡ 食品/饮料类:香烟 饮料 啤酒 方便食品 调味品等 ﹡ 药品类:非处方药品 药店调查 医生深访 病人访问 ﹡ 通信/家电类:手机 通信网络及服务 冰箱 彩电 微波炉 洗衣机 空调等电器 ﹡ 汽车类:车展 一年内购新车车主访问、半年内购新车车主访问 ﹡ 媒体类:媒体接触习惯 监测 收视率等 ﹡ IT类:电脑及通讯产品及服务 互联网 ﹡ 广告类:广告测试 广告效果调查等 ﹡ 测试类:包装测试 口味测试 ﹡ 其他类:房地产 快餐店 贵重饰品等